Стивен Шиффман
Золотые правила продаж: 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться
Всемирно известный гуру продаж Стивен Шиффман обучил более полумиллиона сейлз-менеджеров. Эта книга– квинтэссенция его тридцатилетнего опыта, вней он сформулировал 75 правил, которым нужно следовать навсех этапах продаж, чтобы ваша работа гарантированно привела кзаключению сделки. Успешного продавца, говорит Стивен Шиффман, отличает то, чтоон способен предвидеть события, происходящие вотрасли, где он продает. Руководствуясь предложенными техниками, вы сумеете просчитывать ипредотвращать проблемы, скоторыми может столкнуться покупатель, узнаете, где находить клиентов, как правильно начинать переговоры иобходить отговорки, какие ошибки чаще всего допускают припродажах поэлектронной почте ипочему важно умение вовремя замолчать. Благодаря этой книге ваши продажи станут стабильно успешными!
Читать онлайн
25 навыков продаж, или То, чему не учат в школах бизнеса
Один из лучших в Америке тренеров по продажам Стивен Шиффман предлагает уникальную программу развития в области продаж, с которой не идут в сравнение традиционные программы обучения торговых агентов. Вы узнаете как: —определить, что потенциальный клиент действительно может стать вашим клиентом, и вы не тратите время напрасно; —преодолеть негативные моменты встреч с потенциальными покупателями с помощью обезоруживающих вопросов; —избегать неуместного предугадывания потребностей клиентов; —преодолеть сопротивление тех, кто стоит между вами и теми, кто принимает решение; —выделять полезные советы в Интернете.
Читать онлайн
Техники холодных звонков
Стивен Шиффман признан лучшим инструктором Америки по технике продаж. Как добиться согласия клиента на встречу и с успехом провести ее, как выработать в себе уверенность и успешное "нахальство", как постоянно повышать планку собственных результатов в продажах, достигать ее и превосходить. Способы решения всех перечисленных задач подробно описываются в предлагаемой книге. "Я внедрил технику холодных звонков Стивена Шиффмана в двух торговых организациях. В обоих случаях количество назначенных встреч за четыре недели возросло вдвое, а объемы продаж выросли на 20 процентов за шесть недель". (Рекс Касвелл, директор U.S.Sales Force, OneSource Information Services, Inc.). Стивен Шиффман обучил более 350 000 торговых агентов таких организаций, как ATT Information Systems, Chemical Bank, Manufacturer's Hanover Trust, Motorola and U.S. Healthcare. Он автор ряда бестселлеров по технике продаж.
Читать онлайн